Bewertung:
Das Buch „Human-Centered Agile“ von Joe Montalbano und Brad Lehman wird für seinen praktischen Ansatz zur Integration von Human-Centered Design (HCD) in agile Methoden hoch gelobt. Die Rezensenten schätzen die verständliche Sprache und die umsetzbaren Strategien, von denen Teams mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen profitieren können. Das Buch betont, wie wichtig es ist, die richtigen Probleme zu lösen und wertvolle Lösungen effizient zu liefern, indem agile Praktiken auf die Bedürfnisse der Benutzer abgestimmt werden. Es wird als wertvolle Ressource für alle angesehen, die an agilen Transformationen oder der Produktentwicklung beteiligt sind.
Vorteile:⬤ Leicht verständliche Konzepte, die auch für Nicht-Techniker geeignet sind.
⬤ Enthält Beispiele aus der Praxis und umsetzbare Strategien.
⬤ Hilft Teams, sich auf die Lösung der richtigen Probleme auszurichten und dabei die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
⬤ Behandelt häufige Herausforderungen bei der effektiven Integration von Agile und HCD.
⬤ Von mehreren Rezensenten wegen seiner praktischen Relevanz und seiner Auswirkungen auf die geschäftliche Agilität sehr empfohlen.
Einige Leser könnten den Inhalt als grundlegend empfinden, wenn sie sich bereits gut mit Agile und HCD auskennen, so dass sie sich möglicherweise weitergehende Erkenntnisse wünschen.
(basierend auf 9 Leserbewertungen)
Human-Centered Agile: A Unified Approach for Better Outcomes
Dieses Buch ist ein Leitfaden für die Anwendung von Human-Centered Design (HCD)-Praktiken auf ein agiles Produktentwicklungsmodell, das in der Industrie und in Behörden weit verbreitet ist, wo es vor allem bei der Software- und Technologieentwicklung eingesetzt wird. Dies ist eine ständige Herausforderung für die Branche, da HCD den Schwerpunkt auf das Verständnis der zu lösenden Probleme legt (Zeit, die im Problemraum verbracht wird), während Agile ein schnelles Hypothesen- und Liefermodell bevorzugt (Zeit, die im Lösungsraum verbracht wird).
Unternehmen, die eine agile Umstellung versuchen, brechen diese entweder ab, weil sie zu schwierig war oder weil sie nicht die erhofften Ergebnisse brachte. Gleichzeitig neigen Bemühungen, das Design und die Erfahrung ihrer Produkte mithilfe von Human-Centered Design zu verbessern, dazu, zu kurz zu kommen, weil es schwierig sein kann, den ROI von Designbemühungen zu erkennen, selbst wenn Unternehmen wie McKinsey designorientierte Erfolge dokumentieren. Hinzu kommt, dass ein Unternehmen, das erfolgreich Agile einführt, oft noch größere Schwierigkeiten bei der Implementierung von HCD zu haben scheint und umgekehrt. Dies ist besonders enttäuschend, da sich Agile und HCD gegenseitig unterstützen sollten.
In der Praxis umgehen agile Teams oft die HCD-Bemühungen, um ihre Ziele zu erreichen und sich für gut zu halten, nur um dann festzustellen, dass ihr Arbeitsprodukt nicht den tatsächlichen Bedürfnissen der Endbenutzer entspricht. Zuerst wird das Team entrüstet sein. "Wir haben uns an die fachkundige Anleitung unseres Product Owners, der 'Stimme des Kunden', gehalten", werden sie sagen, gefolgt von "aber... es hat alle Akzeptanzkriterien erfüllt, sie sollten es lieben." Es ist ein Fehler von Agile, dass diese Art von suboptimaler Lieferung so regelmäßig und vorhersehbar auftritt. Die Tatsache, dass die Reaktionen des Teams im Voraus so genau vorhergesagt werden können (von denjenigen, die diesen Film schon oft gesehen haben), deutet auf ein Prozessversagen oder eine Ineffizienz hin, die weit verbreitet ist und dringend behoben werden muss.
Oder die Teams investieren zu viel in die Vorabermittlung, wodurch sich die Umsetzung bis zu einem inakzeptablen Punkt verzögert, während es ihnen oft nicht gelingt, forschungsbasierte Erkenntnisse so zu erfassen, dass das strategische Produkt- oder Portfolioverständnis insgesamt gereift ist.
Die Kosten für Fehlzündungen gehen weit über eine schlechte Lieferung oder einen verärgerten Kunden hinaus. Eine sinkende Teammoral führt zu einer schlechteren zukünftigen Leistung (Kosten), zu Fluktuation, wenn sie unkontrolliert bleibt (weitere Kosten), und zu unproduktiven Schuldzuweisungen, die das Vertrauen in das agile Produktentwicklungsmodell selbst schwinden lassen.
Dieses Buch zeigt Lösungen auf, die auf erfolgreichen Methoden zur phasenweisen Integration von HCD-Praktiken in ein fortlaufendes agiles Liefermodell basieren, von der Entdeckung über die Implementierung bis hin zur Bewertung.
● Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für einen HCD/Agile-Ansatz.
● Kritische Punkte bei der Umsetzung.
● Strategien zur Integration von HCD in Teams auf der Grundlage der vorhandenen Designreife einer Organisation oder eines Produktteams.
| ISBN: | 9781032036892 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2023 |
| Seitenzahl: | 246 |
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