
Have I Got Dirt for You: Using Office Gossip to Your Advantage
Auch wenn Klatsch und Tratsch im Büro im Allgemeinen verpönt sind, zeigen viele Studien, dass Klatsch und Tratsch in Unternehmen nicht nur unvermeidlich sind, sondern sogar ein positives Kommunikationsmittel sein können. Wenn Mitarbeiter jedoch auf die falsche Weise tratschen, können sie leicht das Vertrauen ihrer Kollegen verlieren und sehr schnell negativ wahrgenommen werden.
Untersuchungen zeigen, dass Menschen, die behaupten, nie zu tratschen, eher als sozial ungeschickt gelten, während diejenigen, die ständig an der Kaffeemaschine quatschen, schnell als unzuverlässig angesehen werden. Es gibt eine optimale Zeitspanne, in der man tratschen sollte - irgendwo in der Mitte -, die wir den Sweet Spot des Tratschens nennen. Es ist jedoch nicht nur die Zeit, die man mit Tratschen verbringt, die über Erfolg oder Misserfolg eines Mitarbeiters oder einer Führungskraft entscheidet.
Andere Faktoren wie Glaubwürdigkeit, worüber wir tratschen, mit wem wir tratschen, die Kultur und der Ort spielen eine ebenso entscheidende Rolle bei der Kunst, am Arbeitsplatz erfolgreich zu tratschen. Es kommt darauf an, die richtige Balance zwischen all diesen Faktoren zu finden.