Implementacin de KPI en la gestin comercial
Die kaufmännische Abteilung eines jeden Unternehmens ist eine derjenigen, die direkt für das Wachstum des Unternehmens verantwortlich sind. Ohne Indikatoren, die uns leiten und die Stärken der Mitglieder der Vertriebsabteilung bestimmen, ist eine effektive Entwicklung bei der Erfüllung der zugewiesenen Aufgaben nicht möglich.
"KPIs sind Messgrößen, die uns helfen, die Leistung einer bestimmten Aktion oder Strategie zu ermitteln. Diese Maßeinheiten zeigen unser Leistungsniveau auf der Grundlage der zuvor festgelegten Ziele an" (Espinosa, Roberto Espinoza, Welcome to the new marketing, 2016).
Aufgrund dieser Problematik ist die Einführung von Indikatoren in der kommerziellen Arbeit von großer Bedeutung, die es den Managern der Abteilung ermöglichen, die Leistung, Bewertung und Kontrolle der Mitglieder dieses Bereichs effektiv durchzuführen. Das Wachstum des Marktes und die Zunahme der Konkurrenten zwingen die Unternehmen zur Einführung von Methoden und Techniken, die die Optimierung der Ressourcen und ihr Wachstum ermöglichen.
| ISBN: | 9786139117888 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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