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Information Systems Success Measurement
Die Erfolgsmessung von Informationssystemen bietet einen umfassenden Überblick über die Grundlagen, die Trends und die zukünftigen Herausforderungen der Erfolgsmessung von Informationssystemen, um Forschung und Praxis im Bereich der Messung und Bewertung von Informationssystemen zu verbessern. Information Systems Success Measurement erforscht die Grundlagen und Trends in der Definition und Messung des Erfolgs von Informationssystemen.
In der Einleitung wird untersucht, wie sich das Konzept "effektiver" oder "erfolgreicher" Informationssysteme im Laufe der letzten 60 Jahre mit der Entwicklung der Informationstechnologie und ihrer Nutzung weiterentwickelt hat. Die Autoren stellen das Erfolgsmodell für Informationssysteme von DeLone und McLean als Ordnungsrahmen für diese Monographie vor. In Abschnitt 2 werden fünf Epochen von Informationssystemen identifiziert, und für jede dieser Epochen betrachten die Autoren die Arten von Informationssystemen, die in Unternehmen eingesetzt werden, die Interessengruppen, die von diesen Systemen betroffen sind, die relevante Forschung über die Bewertung von Informationssystemen und die Messung des Erfolgs von Informationssystemen in der Praxis während jeder dieser Perioden.
In Abschnitt 3 werden die grundlegenden Forschungsarbeiten zur Messung des Erfolgs von Informationssystemen erörtert. Ausgehend von der Entwicklung des Verständnisses von IS-Erfolg werden in Abschnitt 4 wichtige Trends in der IS-Erfolgsmessung hervorgehoben.
Abschnitt 5 befasst sich mit der Zukunft der IS-Erfolgsforschung. Abschnitt 6 gibt einen Überblick über die empirischen Ergebnisse zu den Erfolgsfaktoren, die den Erfolg von Informationsdienstleistungen beeinflussen.
In Abschnitt 7 wird untersucht, wie Manager die Methoden verbessern können, mit denen sie den Erfolg der Informationsgesellschaft messen und verfolgen. Abschließend geben die Autoren in Abschnitt 8 abschließende Bemerkungen.
| ISBN: | 9781680831429 |
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| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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