
Information Technology and Organizational Learning: Managing Behavioral Change in the Digital Age
Da die Digital- und Informationstechnologie (IT) zu einem immer bedeutenderen Teil des strategischen Vorteils und der Arbeitsabläufe geworden ist, sind die Mitarbeiter von Informationssystemen zum Schlüssel für den Erfolg von Unternehmen geworden, insbesondere mit dem Streben nach mehr "Digitalität". Dieses Buch konzentriert sich auf die entscheidende Rolle, die Technologie im Verlauf der Organisationsentwicklung und des Lernens spielen muss, und auf die wachsende Notwendigkeit, Technologie, insbesondere digitale Technologie, vollständig in die Kultur aller Organisationen zu integrieren. Grundsätzlich vertritt diese vierte Ausgabe eine noch stärkere Position als die vorherigen Ausgaben, dass organisatorisches Lernen entscheidend für den Erfolg dessen ist, was als "digitale Transformation" bezeichnet wird. Unternehmen ringen darum, zu verstehen, was es bedeutet, "digital" zu sein. Ihr Technologiepersonal geht weit über das traditionelle IT-Personal hinaus und umfasst Bereiche wie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und natürliche Sprachverarbeitung (NL). Diese drei Funktionen fallen heute unter den Begriff "Data Science", der im Mittelpunkt steht, wenn es darum geht, dass Unternehmen eine größere Datendominanz erreichen, die für ihr Überleben notwendig ist. Während traditionelles IT-Personal lange Zeit für seine Unfähigkeit kritisiert wurde, als Teil des Unternehmens zu fungieren, ist es jetzt unerlässlich, die digitale Transformation zu leiten.
Es könnte ein kostspieliger Fehler sein, die technischen Fähigkeiten der IT-Mitarbeiter zu unterschätzen, die für eine erfolgreiche digitale Transformation erforderlich sind. In der Tat werden in den folgenden Kapiteln die technischen Herausforderungen hervorgehoben, die für den Aufbau neuer Architekturen auf der Grundlage von 5G, Blockchain, Cloud Computing und schließlich Quantenverarbeitung erforderlich sind. Die Herausforderung besteht also darin, geschäftliches und technisches IT-Personal durch kulturelle Assimilation zu integrieren und fortschrittliche Computerarchitekturen strategisch zu integrieren.
Diese vierte Ausgabe enthält neue Themen wie die Zukunft der Arbeit, die sich mit den Herausforderungen der Integration mehrerer Arbeitnehmergenerationen befasst, und wie man Arbeitskulturen schafft, die belastbarer und anpassungsfähiger sind und als datengesteuerte Plattform konfiguriert werden können.