
Smart Tourism and Social Media
Intelligenter Tourismus ist ein aufstrebendes Konzept, das die Anwendung von Informations- und Kommunikationstechnologien zur Entwicklung innovativer Instrumente und Ansätze zur Verbesserung des Tourismus beinhaltet.
Einige der Technologien, auf die sich der intelligente Tourismus in hohem Maße stützt, sind mobile Kommunikation, Cloud Computing, KI und virtuelle Realität. Traditionell waren Touristen passive Empfänger von Dienstleistungen und hatten kein Mitspracherecht bei der Arbeitsweise der Tourismusindustrie.
Mit dem Aufkommen der sozialen Medien und des intelligenten Tourismus können sie jedoch ihre Erfahrungen mit anderen teilen und der Branche Feedback geben. Potenzielle Touristen treffen ihre Entscheidungen auf der Grundlage der in den sozialen Medien verfügbaren Informationen und Bewertungen. Dieses Buch liefert wichtige Informationen über den intelligenten Tourismus, um ein gutes Verständnis für dessen Beziehung zu den sozialen Medien zu entwickeln.
Es stellt Forschungen und Studien von Experten aus der ganzen Welt vor. Das Buch wird einem breiten Spektrum von Lesern als Referenz dienen.