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Intercultural Public Relations - Theories for Managing Relationships and Conflicts with Strategic Publics
Interkulturelle Öffentlichkeitsarbeit: Theories for Managing Relationships and Conflicts with Strategic Publics entwickelt einen kohärenten Rahmen, um die Theorien der Öffentlichkeitsarbeit und der interkulturellen Kommunikation zu vereinen, und untersucht innerhalb dieses Rahmens empirische Studien über interkulturelle Interaktionen.
Dieses Buch folgt einem interkulturellen Ansatz, der untersucht, wie Individuen und Einheiten mit unterschiedlichen kulturellen Identitäten interagieren und verhandeln, um Probleme zu lösen und für beide Seiten zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen. Dieses Werk bietet einen theoriegeleiteten, empirisch untermauerten Rahmen, der die Forschung und die Praxis der interkulturellen Öffentlichkeitsarbeit informieren und leiten wird. Darüber hinaus bietet es zahlreiche Analyseebenen und berücksichtigt die Nutzung und die Herausforderungen der sozialen Medien.
Das Buch untersucht Theorien und Themen in drei integrierten Prozessen:
⬤ Identifikation von Öffentlichkeiten.
⬤ Beziehungsmanagement.
⬤ Konfliktlösung.
Diese Bereiche stellen die kritischsten Funktionen dar, die die Öffentlichkeitsarbeit zur Effektivität der Organisation beiträgt: Scannen des Umfelds, Identifizierung strategischer Öffentlichkeiten und Aufbau langfristiger, qualitativ hochwertiger Beziehungen zu diesen Öffentlichkeiten, um Kosten zu senken, Unterstützung zu gewinnen und die Öffentlichkeit selbst zu stärken. Dabei nimmt das Buch gleichzeitig eine öffentlichkeitsorientierte und eine organisationsorientierte Perspektive ein. Dieses einzigartige Werk ist ein unverzichtbares Nachschlagewerk für Studenten, Praktiker und Wissenschaftler im heutigen globalen Umfeld der Öffentlichkeitsarbeit.
| ISBN: | 9781138189225 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Untertitel: | Theories for Managing Relationships and Conflicts with Strategic Publics |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2018 |
| Seitenzahl: | 330 |
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