Bewertung:
Deb Gabors Buch „Irrationale Loyalität“ wird für seine aufschlussreiche und unterhaltsame Herangehensweise an Branding, Marketing und Krisenmanagement gelobt. Mit einer Fülle von Beispielen aus der Praxis vermittelt das Buch wichtige Lektionen über den Aufbau von Kundenloyalität inmitten der heutigen Marketingherausforderungen. Die Leser finden es sowohl für neue als auch für erfahrene Geschäftsinhaber sehr hilfreich.
Vorteile:⬤ Informativ mit nachvollziehbaren Beispielen aus der Praxis
⬤ leicht und unterhaltsam zu lesen
⬤ bietet wertvolle Einblicke in Branding-Strategien
⬤ unterstreicht die Bedeutung von Transparenz und Krisenmanagement
⬤ ideal für Vermarkter, Geschäftsinhaber und Branding-Experten
⬤ umsetzbare Tipps, die sofort angewendet werden können.
Einigen Lesern könnten die Beispiele zu sehr auf große Marken fokussiert sein, die sich nicht direkt auf kleinere Unternehmen beziehen; wer eine tiefgehende Analyse oder akademische Strenge sucht, könnte sie vermissen.
(basierend auf 31 Leserbewertungen)
Irrational Loyalty: Building a Brand That Thrives in Turbulent Times
Irgendwann steht jedes Unternehmen vor einem schweren Branding-Desaster. Denken Sie nur an United Airlines, Wells Fargo, Uber und andere Unternehmen, deren Schwierigkeiten Schlagzeilen machten.
Schlechte Geschäftsentscheidungen, korrupte Kulturen oder einfach nur Pech können zu großen PR-Katastrophen führen, die einst loyale Kunden in Scharen in die Flucht schlagen. Aber es gibt einen richtigen Weg, mit Kontroversen umzugehen und gestärkt aus ihnen hervorzugehen. Anhand von Beispielen aus der jüngeren Vergangenheit zeigt Deb Gabor, wie Top-Unternehmen, die ihre Versprechen brechen, unweigerlich darunter leiden, und sie untersucht die Wege, die die agileren Unternehmen eingeschlagen haben, um sich vollständig zu erholen, nachdem sie ihre Kunden im Stich gelassen haben.
Als eine der weltweit führenden Markenexpertinnen liefert Gabor unschätzbare Erkenntnisse, die Ihrem eigenen Unternehmen helfen werden, einen positiven Markenwert, Wohlwollen und eine "irrationale Loyalität" aufzubauen, die Ihre Marke in guten und schlechten Zeiten langfristig unterstützen wird. Dies ist Ihr unverzichtbarer Leitfaden für den Aufbau irrationaler Loyalität.
| ISBN: | 9781544513621 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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