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Reinventing Itil(r) in the Age of Devops: Innovative Techniques to Make Processes Agile and Relevant
Kapitel 1: Einführung in DevOpsZiel: Eine kurze Einführung in DevOps, seine Prozesse und Methoden. Anzahl der Seiten: 30Unterthemen1. Was ist DevOps2. Vorteile von DevOps3. Grundsätze und Methoden.
Kapitel 2: Einführung in ITILZiel des Kapitels: Eine kurze Einführung in das ITIL-RahmenwerkAnzahl der Seiten: 30Sub - Themen 1. Was ist ITIL2. Umfang und Anwendbarkeit von ITIL3. ITIL-Phasen und -Prozesse.
Kapitel 3: DevOps vs. ITILKapitelziel: Identifizieren Sie die Konflikte, die zwischen DevOps bestehenAnzahl der Seiten:20Unter - Themen: 1. DevOps vs. ITIL-Konflikte2. Falsche Ausrichtung von Zielen und Zielsetzungen3. Wie DevOps ITIL ersetzt haben soll4. Die Zukunft von ITIL.
Kapitel 4: Integration der beiden RahmenwerkeZiel des Kapitels: Finden Sie die Gemeinsamkeiten zwischen den beiden Rahmenwerken. Anzahl der Seiten: 20Unter - Themen: 1. Finden von Gemeinsamkeiten2. Identifizierung übergreifender Aktivitäten3. ITIL-Anpassung auf Basis der DevOps-Ziele.
Kapitel 5: Anpassung des Incident ManagementsZiel des Kapitels: Anpassung des ITIL Incident Management-Prozesses an ein DevOps-ModellAnzahl der Seiten: 20Unter - Themen: 1. Ziele des Incident Managements2. Schlanke Version des Incident Managements3. Vorfallmanagement-Tools4. DevOps-Anpassung.
Kapitel 6: Anpassung des ProblemmanagementsZiel des Kapitels: Anpassung des ITIL-Problemmanagementprozesses an ein DevOps-ModellAnzahl der Seiten: 20Unter - Themen: 1. Ziele des Problemmanagements2. Schlanke Version des Problem-Managements3. Problem-Management-Techniken4. Problem-Management-Tools5. DevOps-Anpassung.
Kapitel 7: Anpassung des ÄnderungsmanagementsZiel des Kapitels: Anpassung des ITIL-Änderungsmanagementprozesses an ein DevOps-ModellAnzahl der Seiten: 20Unter - Themen: 1. Continuous Delivery vs. Continuous Deployment2. Umfang des Änderungsmanagements3. Änderungsmanagement-Tools4. DevOps-Anpassung.
Kapitel 8: Anpassung des Release-ManagementsZiel des Kapitels: Anpassung des ITIL-Release-Management-Prozesses an ein DevOps-ModellAnzahl der Seiten: 20Unter - Themen: 1. Ziele des Release-Managements2. Release-Zyklen3. Release-Tools und Bereitstellungs-Toolsets4. DevOps-Anpassung.
Kapitel 9: Anpassung des KonfigurationsmanagementsZiel des Kapitels: Anpassung des ITIL-Konfigurationsmanagementprozesses an ein DevOps-ModellAnzahl der Seiten: 25Unter - Themen: 1. Umfassendes Konfigurationsmanagement2. Verwaltung von CCM3. Werkzeuge für das Konfigurationsmanagement4. DevOps-Anpassung.
Kapitel 10: Andere BetriebsprozesseZiel des Kapitels: Finden der DevOps-Anpassung für die übrigen BetriebsprozesseAnzahl der Seiten: 20Unter - Themen: 1. Ereignisverwaltung2. Zugriffsmanagement3. Informationssicherheit - Rugged DevOps und DevSecOps4. DevOps-Anpassung.