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Originaltitel:
ITSM Value Streams: Transform opportunity into outcome
Inhalt des Buches:
ITSM Value Streams ist ein umfassender Leitfaden für Unternehmen, wie IT-Services effektiv genutzt werden können, um Geschäftsergebnisse zu erzielen. Es unterstreicht, wie wichtig es ist, die Wertströme zu verstehen, die durch ein Unternehmen fließen, und wie IT-Services konfiguriert und eingesetzt werden können, um gemeinsam mit IT-Serviceanbietern und -kunden Werte zu schaffen.
Das Buch bietet praktische Einblicke in die Identifizierung und Beseitigung von Anti-Mustern und stellt gleichzeitig Arbeitsweisen vor, die Verschwendung und Frustration reduzieren. Durch die Fokussierung auf das große Ganze und die Bereitstellung von schnellem Feedback können Teams ihre Arbeit verbessern und zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen.
Dieses Buch ist ein unverzichtbares Hilfsmittel für Mitarbeiter im IT-Servicemanagement, IT-Manager, IT-Servicemanager und Berater. Es bietet die Möglichkeit zu lernen, wie man das Wertstromdenken anwendet, um seine Ziele im IT-Servicemanagement zu erreichen, und sich mit Wertmanagementkonzepten vertraut zu machen.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781780176079 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2023 |
| Seitenzahl: | 202 |
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