Vorstellung des Autors James Samperi:

Bisher veröffentlichte Bücher von James Samperi:

Kundengesteuerte Transformation: Wie Unternehmen mit Hilfe von Design die richtigen Dienstleistungen...
Kogan Page
Unter Service Design versteht man den Einsatz von...
Kundengesteuerte Transformation: Wie Unternehmen mit Hilfe von Design die richtigen Dienstleistungen auf den Markt bringen - Customer-Driven Transformation: How Being Design-Led Helps Companies Get the Right Services to Market
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