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Understanding Clinical Negotiation
(Eine Doody's 5-Sterne-Rezension!)Erzielen Sie optimale Patientenergebnisse und bauen Sie positive Beziehungen im Gesundheitswesen auf - mit diesem aktuellen und unverzichtbaren Leitfaden
Patientenbeziehungen, -zufriedenheit und -engagement sind heute wichtiger denn je. Viele Patienten informieren sich heute online über ihre Krankheit und sind Ziel von Marketingkampagnen von Krankenhäusern, Herstellern medizinischer Geräte und der Pharmaindustrie. Das hat zur Folge, dass einige von ihnen mit einer Verbrauchermentalität in den Untersuchungsraum kommen und sogar Tests und Behandlungen verlangen, deren Wert fragwürdig ist. In diesem neuen Umfeld des Gesundheitswesens wird die Fähigkeit, klinisch mit Patienten zu verhandeln, zu einer immer wichtigeren Fähigkeit.
Understanding Clinical Negotiation" hilft Klinikern, die Wünsche ihrer Patienten in Richtung gemeinsam definierter Ziele zu lenken. Als erstes Handbuch seiner Art vermittelt dieses wichtige Hilfsmittel den Klinikern die Erkenntnisse und pragmatischen Fähigkeiten, die sie benötigen, um das richtige Gleichgewicht zwischen Versorgung und Kosten zu finden und gleichzeitig die Zufriedenheit und Sicherheit jedes Patienten zu gewährleisten.
Understanding Clinical Negotiation bietet:
⬤ Vignetten aus der realen Welt, die Szenarien aus Forschung und Praxis aufgreifen.
⬤ Klinische Perlen und zusammenfassende Aufzählungspunkte für jedes Kapitel.
⬤ Umsetzbare Lektionen, die sofort in der Praxis angewendet werden können.
⬤ Vertiefende Seitenleisten mit zusätzlichen Erkenntnissen und Informationen.
⬤ Strategien zur Förderung der vollständigen Offenlegung relevanter Informationen durch die Patienten.
⬤ Methoden zur Sensibilisierung für und zum Umgang mit Emotionen in der klinischen Versorgung.
⬤ Bewährte Praktiken für die kollaborative Entscheidungsfindung in unterschiedlichen Bevölkerungsgruppen.