Kommunikationsrisiko: Wie Sie die Kluft zwischen Kunden und Beratern überbrücken, um Ihr Unternehmen zu schützen und zu vergrößern

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Kommunikationsrisiko: Wie Sie die Kluft zwischen Kunden und Beratern überbrücken, um Ihr Unternehmen zu schützen und zu vergrößern (Ellen Bessner)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch „Communication Risk“ von Ellen Bessner wird von Beratern wegen seines fesselnden Inhalts, seiner praktischen Fallstudien und seiner umsetzbaren Erkenntnisse sehr geschätzt. Viele fanden es als wertvolle Ressource für die Verbesserung der Kommunikation und der Compliance-Praktiken in ihren Unternehmen und betonten die Bedeutung einer effektiven Kommunikation für den Aufbau von Vertrauen. Das Fachwissen des Autors und die nachvollziehbaren Beispiele tragen zur Zugänglichkeit und Nützlichkeit des Buches bei.

Vorteile:

Fesselnd und leicht zu lesen
enthält reale Fallstudien
praktische 'Advisors Take Action'-Zusammenfassungen
liefert wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung der Geschäftspraktiken
betont die Bedeutung effektiver Kommunikation
nachvollziehbare und einprägsame Beispiele.

Nachteile:

Keine explizite Erwähnung; allerdings könnten einige Leser den Fokus auf Compliance und Regulierung zunächst weniger ansprechend finden.

(basierend auf 4 Leserbewertungen)

Originaltitel:

Communication Risk: How to Bridge the Client-Advisor Gap to Protect and Grow Your Business

Inhalt des Buches:

Entdecken Sie, wie Sie erfolgreiche, dauerhafte und für beide Seiten vorteilhafte Kunden-Berater-Beziehungen aufbauen können, um Ihr Geschäft zu schützen und zu fördern

Mit Advisor at Risk hat Ellen Bessner der Investmentbranche eine umfassende Ressource zur Risikokontrolle an die Hand gegeben. In der Fortsetzung Communication Risk widmet sich die Bestsellerautorin und Expertin für Rechtsstreitigkeiten einem der heikelsten Themen, mit denen Finanzfachleute heute konfrontiert sind: der gefährlichen Kommunikationslücke zwischen Beratern und ihren Kunden.

In ihrer mehr als 25-jährigen Tätigkeit als Anwältin hat Ellen gesehen, wie viele in Not geratene Finanzdienstleister unzählige Stunden damit verbracht haben, mit ihren Kunden vor Gericht zu streiten. Die Streitigkeiten sind unterschiedlich, aber die Ursache ist immer dieselbe: das Unvermögen beider Parteien, sich gegenseitig zu verstehen. Kommunikationsrisiko hilft Ihnen, diese kritische Kluft zu überbrücken und den Stress, die Zeit und den Imageschaden zu vermeiden, der mit kostspieligen Gerichtsstreitigkeiten und der Verteidigung Ihrer Lizenz und Ihres Rufs verbunden ist.

Mit Einfühlungsvermögen, Humor und faszinierenden Fällen aus der Praxis legt Bessner die Gefahren dar, deckt die Fallen auf und bietet einfache Anleitungen für den Aufbau erfolgreicher Beziehungen zu Ihren Kunden.

Enthält den begleitendenCommunication Risk Investor's Guideum Ihren Kunden zu helfen, effektiver mit Ihnen zu kommunizieren.

"Ein Muss für jeden, der in der Finanzberatung tätig ist..." - Jordy W. Chilcott, Head of Investment Distribution, Sun Life Global Investments

Wer sollte dieses Buch lesen?

⬤ Investmentberater.

⬤ Finanzberater.

⬤ Finanzplaner.

⬤ Vertreter von Händlern.

⬤ Vorgesetzte.

⬤ Portfolioverwalter.

⬤ Versicherungsfachleute.

⬤ Und jeder, der Kunden in der Finanzbranche betreut, vom Anfänger bis zum erfahrenen Profi.

Weitere Daten des Buches:

ISBN:9781775383703
Autor:
Verlag:
Sprache:Englisch
Einband:Taschenbuch

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