
Conflicts in Intercultural Teams and the Role of the Team Leader
Seminararbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 2,0, Hochschule Bremen, Sprache: Deutsch: Englisch, Abstract: Diese Hausarbeit soll aufzeigen, wo die Herausforderungen von interkulturellen Teams liegen und wie diesen entsprechend begegnet werden kann. Die Problematik wird dabei aus der Perspektive des Managements angegangen.
Zunächst wird erläutert, wie Kultur definiert werden kann. Anschließend werden mögliche kulturelle Unterschiede anhand der fünf Kulturdimensionen von Hofstede erläutert. Dadurch soll aufgezeigt werden, wo mögliche Konfliktfelder zwischen verschiedenen Kulturen liegen können.
Im Anschluss daran soll aufgezeigt werden, wo die Vorteile eines interkulturellen Teams liegen, um ein besseres Verständnis für die Notwendigkeit der Entwicklung entsprechender Managementkompetenzen zu schaffen.
Darüber hinaus werden mögliche Konfliktfelder erläutert, die in einem interkulturellen Team bestehen und die es zu vermeiden gilt. Dazu werden die kritischen Erfolgsfaktoren eines interkulturellen Teams skizziert, wobei ein besonderes Augenmerk auf die Rolle des Teamleiters eines interkulturellen Teams gelegt wird.
Durch die Globalisierung befinden sich Unternehmen heute in einem internationalen Arbeitsumfeld. Dies gilt für die Geschäftsbeziehungen mit externen Partnern, aber auch innerhalb der Unternehmen ist die Internationalisierung zu finden. Die Arbeitswelt ist nicht nur durch eine höhere Komplexität gekennzeichnet, sondern auch durch internationale und interkulturelle Teams.
Einerseits birgt dieser Umstand viele Potenziale, von denen ein Unternehmen profitieren kann. Andererseits kann er aber auch herausfordernd sein, da das Management auch mit Problemen konfrontiert werden kann, die sich aus dem Aufeinandertreffen von Kulturen in multinationalen Teams ergeben. Das Konfliktpotenzial kann im unterschiedlichen Verständnis von Moral und Werten, aber auch in Kommunikationsproblemen liegen.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, sind interkulturelle Kompetenzen zu einem wichtigen Rüstzeug geworden.