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Conflict Management
Conflict Management ist ein leicht zu lesendes und leistungsfähiges Werkzeug zum Verständnis und zur Bewältigung von Konfliktsituationen. Konflikte können außer Kontrolle geraten, aber wenn Sie verstehen, wie diese Spirale funktioniert, können Sie sie vielleicht schon im Ansatz verhindern.
In diesem Buch finden Sie viele Möglichkeiten zur Konfliktbewältigung, darunter:
⬤ Planung.
⬤ Zielsetzung.
⬤ Kompromiss.
⬤ Mediation.
Der Kommunikationsexperte Baden Eunson wirft auch einen detaillierten Blick auf die Verhandlungsfähigkeiten. Er bietet einen anschaulichen und frischen Ansatz für Strategien und Taktiken, Verhandlungsstile, die Bedeutung des Zuhörens und der Fragetechniken, die Gründe, warum der Verhandlungsort das Ergebnis beeinflussen kann, und warum der Ausdruck "Win-Win" kein Klischee, sondern eine Technik für den Erfolg ist.
| ISBN: | 9780731406517 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2010 |
| Seitenzahl: | 136 |
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