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Conflict Management for Libraries: Strategies for a Positive, Productive Workplace
Obwohl Bibliotheken einen ruhigen und friedlichen Eindruck machen, sind sie nicht immun gegen Stress und Konflikte am Arbeitsplatz.
In einer über drei Jahre durchgeführten Forschungsstudie fragten die Autoren: Was sind die häufigsten Ursachen für Konflikte am Arbeitsplatz in Bibliotheken? Aus den Ergebnissen der Studie sowie aus formellen und informellen Beobachtungen haben die Autoren 17 Szenarien von Konflikten am Arbeitsplatz in Bibliotheken sowie realistische Möglichkeiten zu deren Bewältigung entwickelt. Gestützt auf diese Geschichten aus der Praxis, den fachlichen Rat eines Personal- und Unternehmensberaters und ihre eigenen langjährigen Erfahrungen teilen die Autoren drei unterschiedliche Standpunkte für eine ausgewogene Perspektive, um selbst die schwierigsten Situationen zu lösen.
Sie bieten eine Reihe von Werkzeugen, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, Ziele zu erreichen und die Mission der Bibliothek zu leben. Tipps, die Ihnen helfen: Die Wurzeln von Konflikten zu verstehen, die typischerweise jeden Tag in Bibliotheken auftreten; Probleme zu antizipieren und sich darauf vorzubereiten, wenn sie auftauchen; geeignete Strategien anzuwenden, um erfolgreich mit allen Parteien zu arbeiten; aus einer Vielzahl von Ansätzen zu wählen, um Konflikte aufzulösen; Bibliotheksverwalter, Direktoren, Manager und Vorgesetzte in jeder Bibliotheksumgebung werden anhand dieser bibliotheksspezifischen Beispiele einen wertvollen Rahmen für das Verständnis, die Interpretation und die Entschärfung von Konflikten am Arbeitsplatz finden.
| ISBN: | 9780838908907 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2005 |
| Seitenzahl: | 216 |
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