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Conflict Management in Healthcare: Creating a Culture of Cooperation
Ein zentraler Grundsatz des Gesundheitswesens ist die Fürsorge für andere: nicht zu schaden.
In der Gesundheitsfürsorge ist das Ausmaß an Konflikten zwischen Angehörigen der Gesundheitsberufe und Verwaltungsangestellten jedoch weit verbreitet. Infolgedessen leidet die Patientenversorgung, und schlechte Kommunikation, Mobbing, Schikanen, Belästigungen und Unhöflichkeit sind in Krankenhäusern, Pflegeheimen, Rehabilitationszentren und Kliniken auf der ganzen Welt weit verbreitet und werden geduldet.
Conflict Management in Healthcare: Creating a Culture of Cooperation (Konfliktmanagement im Gesundheitswesen: Schaffung einer Kultur der Zusammenarbeit) erklärt, wie eine Organisationskultur geschaffen und die zwischenmenschlichen Fähigkeiten entwickelt werden können, um alltägliche Konflikte in Möglichkeiten zur Verbesserung der zwischenmenschlichen, teambezogenen und organisatorischen Beziehungen und der Patientenversorgung zu verwandeln.
| ISBN: | 9781646632145 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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