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Contextual Design: Evolved
Contextual Design ist ein nutzerzentrierter Designprozess, der gründliche Feldforschung einsetzt, um innovatives Design zu fördern. Contextual Design wurde erstmals 1988 erfunden und wird seitdem in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt und an Universitäten auf der ganzen Welt gelehrt.
Es handelt sich um einen vollständigen Front-End-Designprozess, der auf Contextual Inquiry, der weit verbreiteten, branchenüblichen Methode zur Datenerhebung vor Ort, basiert. Contextual Design fügt Techniken hinzu, um Nutzerdaten zu analysieren und zu präsentieren, aus Daten Ideen zu entwickeln, spezifische Produktlösungen zu entwerfen und diese Lösungen mit Kunden zu iterieren. Im Jahr 2013 haben wir die Methode überarbeitet, um der Art und Weise Rechnung zu tragen, wie die Technologie das Leben der Menschen seit der Erfindung von Touchscreen-Telefonen und anderen Geräten, die immer eingeschaltet, immer verbunden und immer dabei sind, radikal verändert hat.
In diesem Buch wird das neue Contextual Design beschrieben, das entwickelt wurde, um Teams bei der Gestaltung der Art und Weise zu unterstützen, wie sich Technologie heute in das Leben der Menschen einfügt. Wir beschreiben kurz die Schritte der neuesten Version von Contextual Design und zeigen, wie sie ein kontinuierliches Eintauchen in die Welt des Benutzers zum Zweck des innovativen Produktdesigns schaffen.