Kritische Momente: Die neue Denkweise des Reputationsmanagements

Bewertung:   (4,9 von 5)

Kritische Momente: Die neue Denkweise des Reputationsmanagements (Bill Coletti)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Critical Moments von Bill Coletti ist ein umfassender Leitfaden für das Reputationsmanagement, der theoretische Erkenntnisse mit praktischen Strategien verbindet. Das Buch unterstreicht die Bedeutung der Reputation für Unternehmen und bietet einen praktikablen Rahmen, insbesondere das „4 A“-Modell, um Krisen zu bewältigen und stärkere Beziehungen zu Interessengruppen aufzubauen.

Vorteile:

Das Buch wird für seine aufschlussreichen, umsetzbaren Ratschläge und seinen fesselnden Schreibstil gelobt. Die Leser schätzen die klaren Rahmenvorgaben und praktischen Strategien für das Reputationsmanagement sowie die praktischen Erfahrungen des Autors. Viele fanden, dass der Inhalt einen modernen Ansatz für die Kommunikation darstellt, was das Buch zu einer wertvollen Ressource für Fachleute in diesem Bereich macht.

Nachteile:

In einigen Rezensionen wurden keine nennenswerten Nachteile erwähnt; einige Leser waren jedoch der Meinung, dass mehr Beispiele oder unterschiedliche Perspektiven die Diskussion über das Reputationsmanagement über die Erfahrungen des Autors hinaus bereichern könnten.

(basierend auf 37 Leserbewertungen)

Originaltitel:

Critical Moments: The New Mindset of Reputation Management

Inhalt des Buches:

Ein Unternehmen besitzt seine Marke; die Öffentlichkeit besitzt seinen Ruf. Die Worte von.

Gemeinschaften, Kunden und Kritikern können dem Ansehen Ihres Unternehmens in der.

Die Öffentlichkeit. Zwar lassen sich nicht alle Krisen vermeiden, aber der Ruf Ihres Unternehmens kann geschützt werden.

Mit einem leistungsfähigen, strategischen Rahmen, der darauf ausgelegt ist, proaktiv zu handeln.

Ihr Image aufrechtzuerhalten, bevor die Katastrophe eintritt.

In Critical Moments zeigt der Experte für Unternehmenskommunikation Bill Coletti, wie Sie.

einen hervorragenden Ruf aufbauen können, indem Sie die Bedürfnisse und Erwartungen der.

Öffentlichkeit erfüllen. Er führt Sie Schritt für Schritt durch seine vier A's - Awareness, Assessment,.

A - Awareness, Assessment, Authority, and Action -, die Ihnen helfen werden, die Situation Ihres Unternehmens zu entwickeln.

Verständnis, eine Forschungsagenda, operative Risiken und einen Aktionsplan zur Wiederherstellung und.

Steigern Sie Ihren Ruf.

Enttäuschte Kundenerwartungen können einem Unternehmen ernsthaft schaden. Bill Coletti bietet.

Ein logischer Managementrahmen für die am wenigsten kontrollierbaren Aspekte von Unternehmen.

Weitere Daten des Buches:

ISBN:9781619617421
Autor:
Verlag:
Einband:Hardcover

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