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Culture and Management in the Americas
Lateinamerikaner unterscheiden sich kulturell von Nordamerikanern in einer Weise, die bisher in der Managementliteratur ungenau dargestellt worden ist. In Culture and Management in the Americas (Kultur und Management in Amerika) argumentiert Alfredo Behrens, dass diese Unterschiede eine grundlegende Überarbeitung der Managementtheorie und -praxis erforderlich machen, um das bisher ungenutzte lateinamerikanische Potenzial für Kreativität, Innovation und Teamarbeit optimal zu nutzen. Dies gilt für Organisationen mit nordamerikanischem Eigentum und Management, unabhängig davon, ob sie in den USA oder in Lateinamerika angesiedelt sind.
Behrens, ein Unternehmensberater und Akademiker, der in Süd- und Nordamerika sowie in Europa studiert, gelehrt und praktiziert hat, erklärt, warum die Anwendung traditioneller nordamerikanischer Forschungsmethoden zur Erfassung kultureller Merkmale in der multikulturellen Belegschaft unangemessen ist. Diese Praxis vermittelt ein falsches Bild der kulturellen Eigenschaften und Fähigkeiten lateinamerikanischer Manager und Führungskräfte. Und dies wiederum führt zu schwerwiegenden Mängeln bei der Entwicklung geeigneter Motivations- und Führungsstrategien sowie von Beurteilungs- und Kontrollinstrumenten.
Anstatt sich auf standardisierte Erhebungen zur Messung kultureller Attribute zu verlassen, um solche Strategien und Instrumente zu untermauern und zu entwickeln, schlägt der Autor vor, dass Manager die Künste - insbesondere die Literatur und das Kino - als eine reichhaltigere und nützlichere Alternative betrachten. Er veranschaulicht seine Argumente anhand von literarischen Ikonen wie dem argentinischen Martin Fierro, dem brasilianischen Macunaima und dem amerikanischen Captain Ahab. Anhand einer Vielzahl von Fallstudien zeigt er, was wir von diesen ikonografischen Figuren lernen können und was wir voneinander erwarten können, wenn wir diese Lektionen anwenden - ob wir nun führen, folgen oder in selbstgesteuerten Teams arbeiten. Dieses gut lesbare und unterhaltsame Buch ist ein unschätzbares, ansprechendes und praktisches Hilfsmittel für jeden, der auf irgendeiner Ebene mit der Führung von Mitarbeitern betraut ist, die sowohl nordamerikanische als auch lateinamerikanische Kulturen vereinen.