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Culture, Conduct and Ethics in Banking: Principles and Practice
Culture, Conduct and Ethics in Banking, das vom Chartered Banker Institute als Kernlektüre für seine beruflichen Qualifikationen empfohlen wurde, unterstreicht die Bedeutung von Professionalität für Banken und untersucht, wie alle Mitarbeiter eine Schlüsselrolle spielen, wenn es darum geht, den Kunden in den Mittelpunkt des Geschäfts zu stellen.
Das Buch verfolgt einen angewandten Ansatz und zielt darauf ab, die Fähigkeit des Lesers zu entwickeln: die Auswirkungen von Reputationsdefiziten zu erkennen und zu ausgewogenen Ergebnissen für Verbraucher und Unternehmen beizutragen und die persönlichen Auswirkungen einer Person am Arbeitsplatz zu verstehen. Von einer Diskussion der wichtigsten Zweige ethischen Denkens bis hin zu einem Überblick über die Regulierung und Gesetzgebung im Vereinigten Königreich und auf internationaler Ebene deckt dieses Buch die Theorie und Praxis des Verhaltens und der Professionalität im Bankwesen ab.
Die Kapitel enthalten Aktivitäten und Fallstudien aus der Branche sowie weiterführende Lektüre- und Betrachtungsvorschläge, um ein tieferes Verständnis der behandelten Themen zu entwickeln. Mit ausführlichen Verweisen auf Interessenkonflikte, Entscheidungsfindungsmodelle, die Rolle von Berufsverbänden, Corporate Governance, Risikomanagement und die globale Finanzkrise 2007-08 ist Culture, Conduct and Ethics in Banking der unverzichtbare Leitfaden für Finanzfachleute.