Bewertung:
Das Buch über Kundendatenplattformen (Customer Data Platforms, CDPs) wird für seinen informativen Inhalt, seine gründliche Organisation und seine Beispiele aus der Praxis hoch geschätzt, was es zu einer wertvollen Ressource für Vermarkter und Datenexperten macht. Es bietet zwar hervorragende Einblicke in die Zukunft des Marketings und die Bedeutung von CDPs, doch einige Leser sind der Meinung, dass es an praktischen Kaufanleitungen und spezifischen Anwendungen für erfahrene Fachleute mangelt.
Vorteile:Informativ und gut geschrieben, bietet neue Einblicke, ist sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Marketingexperten geeignet, enthält Beispiele aus der Praxis, trägt zur Entmystifizierung von CDPs bei, bietet eine gute Anleitung für Unternehmensstrukturen, lohnt sich für das Verständnis von Kundendatenanwendungen.
Nachteile:Es fehlt an praktischen Anwendungen und der Käuferperspektive für fortgeschrittene Leser, einige finden es nicht für spezifische Bedürfnisse geeignet und es bietet möglicherweise nicht die Tiefe, die einige erfahrene Fachleute suchen.
(basierend auf 18 Leserbewertungen)
Customer Data Platforms: Use People Data to Transform the Future of Marketing Engagement
Beherrschen Sie die heißeste Technologie, um Ihren Marketingerfolg zu steigern
Marketingspezialisten stehen vor einem großen Dilemma: Die Kunden verlangen eine tiefgreifende Personalisierung, sind aber immer weniger bereit, die dafür erforderlichen persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen. Als Lösung für dieses Problem sind Kundendatenplattformen in den Vordergrund getreten, die Unternehmen eine Möglichkeit bieten, Kundendaten zu erfassen, zu vereinheitlichen, zu aktivieren und zu analysieren. CDPs sind die derzeit heißeste Marketingtechnologie, aber sind sie den Hype auch wert? Customer Data Platforms beschäftigt sich eingehend mit allen CDPs, damit Sie erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen in die Zukunft der Personalisierung führen können.
Im Laufe der Jahre haben viele von uns unübersichtliche "Stapel" verschiedener Marketing- und Werbetechnologien aufgebaut, um das sagenumwobene Erlebnis "richtige Person, richtige Botschaft, richtige Zeit" zu liefern. Dies kann zu isolierten Systemen, unzusammenhängenden Prozessen und technischen Altlasten führen. CDPs bieten eine Möglichkeit, den Stack zu vereinfachen und ein ausgewogenes und ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen. Customer Data Platforms zeigt die Grundlagen auf und erklärt, wie man:
⬤ Verstehen Sie die Probleme bei der Verwaltung von Kundendaten.
⬤ Verstehen, was CDPs sind und was sie tun (und was nicht)
⬤ Organisieren und harmonisieren Sie Kundendaten für die Verwendung im Marketing.
⬤ Erstellen Sie einen sicheren, konformen First-Party-Datenbestand, den Ihre Marke als Treibstoff nutzen kann.
⬤ Schaffen Sie eine datengesteuerte Kultur, die den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns stellt.
⬤ Verstehen Sie, wie Sie KI und maschinelles Lernen nutzen können, um die Zukunft der Personalisierung voranzutreiben.
⬤ Entwickeln Sie moderne Customer Journeys, die in Echtzeit auf den Kunden reagieren.
⬤ Analysieren Sie Kundendaten, um einer echten Attribution näher zu kommen.
In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie ein 1:1-Engagement aufbauen, das mit der Geschwindigkeit der heutigen Kunden skaliert.
| ISBN: | 9781119790112 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
| Seitenzahl: | 240 |
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