Kundenerfolg: Der unverzichtbare Leitfaden für den Umgang mit schwierigen Kunden, Lernen Sie effektive Techniken und Strategien für den Kundenservice

Originaltitel:

Customer Success: The Essential Guide On How to Deal With Difficult Customers, Learn Effective Customer Service Techniques and Strategie

Inhalt des Buches:

Kundenerfolg: Der unverzichtbare Leitfaden für den Umgang mit schwierigen Kunden, Lernen Sie effektive Techniken für den Kundenservice und Strategien, wie Sie schwierige Kunden gewinnen können

Jeder Geschäftsmann und Unternehmer, der etwas auf sich hält, weiß, dass das wichtigste Element für jedes Unternehmen die Menschen sind. Es geht nicht um Ihre Produkte oder den Umsatz, sondern um die Menschen. Ideal wäre es, wenn alle Ihre Kunden immer zu 100 % zufrieden wären, aber das ist unmöglich. Irgendwann werden einige von ihnen unzufrieden sein. Es ist wichtig zu verstehen, was Sie von Ihren Kunden erwarten und was Ihre Kunden von Ihnen erwarten, damit Sie einen großartigen Kundenservice bieten können, der beide Parteien glücklich und zufrieden macht. Studien haben gezeigt, dass sich Kunden eher an ein negatives Erlebnis erinnern als an ein positives. Deshalb ist es wichtig, dass Sie wissen, wie Sie negative Erfahrungen, die Ihr Kunde mit Ihrem Produkt oder Ihrem Unternehmen gemacht hat, umkehren können.

Dieses Buch gibt Ihnen die besten Tipps und Ideen, wie Sie Ihren Kunden den besten Kundenservice bieten können. Sie werden entdecken, wie Sie Ihre Kunden verstehen oder wie sie denken, damit Sie immer wissen, wie Sie mit ihnen umgehen müssen. Sie lernen verschiedene Techniken kennen, wie Sie mit schwierigen Kunden umgehen und sie managen können. Sie lernen verschiedene Möglichkeiten kennen, wie Sie Ihre Kunden unterstützen und betreuen können.

In diesem Buch werden die folgenden Themen behandelt:

⬤ Die Macht der Kundenbetreuung

⬤ Arten schwieriger Kunden

⬤ Umgang mit schwierigen Kunden

Man sagt, dass der Kundenservice über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheidet, denn egal wie gut Ihr Produkt ist, wenn Sie keinen guten Kundenservice bieten können, wenn es schwierig wird, können die Kunden leicht ein anderes großartiges Produkt finden, das Ihr Produkt ersetzt. Und unterschätzen Sie nicht die Macht der Mundpropaganda.

Wenn Sie mehr über die besten Strategien für einen ausgezeichneten Kundendienst erfahren möchten, scrollen Sie nach oben und klicken Sie jetzt auf "In den Warenkorb".

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9786069837351
• Autor: Aryana Konnor
• Verlag: Interconfessional Bible Soc Of
• Sprache: Englisch
• Einband: Taschenbuch