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Customer-Oriented Marketing Strategy: Theory and Practice
Was ist Kundenorientierung? Und wie passt sie in Ihre Vorstellung von einer guten Marketingstrategie? Dieses Buch kann Ihnen helfen, mehr über die Beziehungen, Anwendungen und Schritte zu verstehen, die Sie unternehmen müssen, um kontinuierliche Kundenbeziehungen zu fördern und den Prozess der Definition und Umsetzung von Nischenstrategien, internationalen Marketingbemühungen und elektronischem Handel zu unterstützen.
Die Autoren beginnen mit klassischen Marketingkonzepten und gehen dann auf wichtige Entwicklungen und neueste Forschungsergebnisse ein (sowohl aus theoretischer als auch aus angewandter Sicht), um konkrete Beispiele, Methoden, Maßnahmen und Strategien zu präsentieren, die zur Steigerung und Perfektionierung der Kundenzufriedenheit eingesetzt werden können. Es werden sowohl Produktions- als auch Dienstleistungsunternehmen angesprochen, und die Ergebnisse geben Ihnen eine Kombination der wichtigsten Studien in diesem speziellen Bereich des Marketings und der Strategie, um ein umfassendes strategisches Werkzeug für Entscheidungsträger in Organisationen zu bieten.
| ISBN: | 9781606495209 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2013 |
| Seitenzahl: | 180 |
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