
Customer s perception of Internet and core banking
Im ersten Teil dieses Kapitels geht es darum, wie wichtig die Banken in der Vergangenheit für die indische Wirtschaft waren. Der Artikel befasst sich dann mit der Geschichte des Internets, seiner grundlegenden Struktur und Topologie, dem Wachstum des Internet-Bankings in Indien, den Produkten und Dienstleistungen, die es bietet, und wie es hilft. Was sind sie? Wie das Internet und CBS die indischen Banken dazu bringen, ihre Geschäfte anders zu führen,
Was ist das Ziel der Studie, ihre Hypothese, der Grund für ihre Durchführung und ihr Umfang?
Aufgrund des Wettbewerbs und der Tatsache, dass sich Technologie und Lebensweise ständig verändern, sehen die Banken nicht mehr gleich aus. Heute suchen die Banken nach neuen Wegen, um ihre Dienstleistungen anzubieten und sich von anderen abzuheben. Unternehmen und normale Menschen wollen nicht mehr in der Bank oder am Telefon Schlange stehen, um auch nur die grundlegendsten Dienstleistungen zu erhalten. Sie wollen und erwarten, dass sie ihr Geld überall und jederzeit für ihre Geschäfte einsetzen können. Da die Zahl der Computer von Jahr zu Jahr steigt, stellen die Banken fest, dass sie die Bedürfnisse ihrer Kunden am besten erfüllen können, wenn sie ihre Dienstleistungen elektronisch erbringen.