
Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces
In Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces“ erklären die Autoren, wie die Einbeziehung von Höflichkeit den Erfolg Ihres Unternehmens fördern kann.
Als Schlüsselelement der Arbeitsplatzschulung kann Höflichkeit einen erheblichen Einfluss auf die Arbeitsplatzkultur haben und auch die messbaren Ergebnisse im Zusammenhang mit der kontinuierlichen Verbesserung steigern - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Qualität, Effizienz und Kosten. Wenn Unternehmen die Höflichkeitskompetenzen von Vorgesetzten und Managern in vier Schlüsselbereichen bewusst und strategisch fördern, können sie fast sofort Verbesserungen in den Bereichen zwischenmenschliche Beziehungen, Kommunikation, Moral, Mitarbeiterbindung, Vertrauen und Produktivität erzielen.
Lean on Civility: Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces bietet ein praktisches Toolkit mit Strategien und Werkzeugen (wie der Masotti-Feedback-Methode), das Sie mit an Ihren Arbeitsplatz nehmen und sofort umsetzen können.