Performance Comparison and Organizational Service Provision: U.S. Hospitals and the Quest for Performance Control
Performance Comparison and Organizational Service Provision untersucht die Mechanismen, die den Leistungsvergleichen zugrunde liegen, und geht der Frage nach, wie solche Bewertungen die Leistungserbringung in Krankenhäusern und die Arbeit der medizinischen Fachkräfte beeinflussen.
Mit einem Schwerpunkt auf dem US-amerikanischen Gesundheitswesen zeigt diese Studie auf, wie medizinische Qualität im Krankenhaussektor vom späten 19. Jahrhundert bis heute definiert und verglichen wurde. Auf der Grundlage eines neuartigen theoretischen Rahmens zur Untersuchung von Leistungsvergleichen werden verschiedene Formen der internen und externen Leistungsbewertung in diesem Zeitraum gegenübergestellt. Die transformativen Auswirkungen dieser Vergleiche auf die Beziehungen der Krankenhäuser zu Patienten, Versicherern, Aufsichtsbehörden und Personal werden analysiert und ihre Auswirkungen auf die heutige Krankenhausversorgung untersucht. Auf der Grundlage dieser Analyse untersucht das Buch den kontroversen Charakter dieser Maßnahmen und die Kämpfe zwischen Krankenhausmanagern, Patienten, Ärzten und politischen Entscheidungsträgern um die Bestimmung der Krankenhausqualität.
Das Buch bietet ein tieferes Verständnis dafür, wie Leistungsvergleiche die Erbringung organisatorischer Dienstleistungen beeinflussen, und ist daher für Forscher in einem breiten Spektrum von Bereichen wie Organisationsstudien, Rechenschaftspflicht und Evaluierung, Gesundheitsversorgung und Politikforschung sowie für Praktiker im Bereich Krankenhausversorgung und -management von Interesse.
| ISBN: | 9780367567484 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2022 |
| Seitenzahl: | 240 |
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