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Road Passenger Transport Management: Planning and Coordinating Passenger Transport Operations
Das Management des Personenverkehrs auf der Straße ist eine wichtige Aufgabe, die die Planung und Koordinierung des Personenverkehrsbetriebs, einschließlich der Strecken und Fahrpläne, umfasst.
Die Manager sorgen dafür, dass die Fahrgäste ihr Ziel sicher, pünktlich und auf die kostengünstigste Weise erreichen. Personenbeförderungsmanagement im Straßenverkehrdeckt alle wesentlichen Aufgaben ab, die ein Verkehrsleiter beherrschen sollte.
Management im Straßenpersonenverkehr gibt Tipps und Werkzeuge für die Arbeit mit Kunden, die Planung von Routen und Lieferzeiten sowie für die Führung eines Teams aus Aufsichtspersonal, Verwaltungspersonal und Fahrern. Die Autoren enthalten Leitlinien für die Koordinierung der Personalschulung und die Organisation von Fahrzeugwartung, TÜV und Steuerzahlungen sowie für die Organisation von Fahrzeugersatzbeschaffungen, die Verwaltung von Verträgen und die Entwicklung neuer Geschäfte. Es handelt sich um ein Buch mit Beiträgen bekannter Akademiker und Praktiker, die seit vielen Jahren im Personenverkehr tätig sind. Die Instrumente und Fallstudien in diesem wichtigen neuen Leitfaden ermöglichen es den Lesern, sich neue Fähigkeiten anzueignen oder ihr bereits vorhandenes Fachwissen auszubauen. Zu den unterstützenden Online-Ressourcen gehören Muster für Leistungsberichte und Zielbewertungsformulare.