
Managing Using the Diamond Principle: Innovating to Effect Organizational Process Improvement
Veränderungen sind unvermeidlich, können aber, wenn sie schlecht gehandhabt werden, zu einer Katastrophe führen. Eine kühne neue Vision für die Umsetzung neuer Strategien und Verfahren erfordert ein Verständnis dessen, was geändert werden soll, und zwar auf der Grundlage des Diamantprinzips.
Das Diamant-Prinzip besagt kurz gesagt, dass die Menschen, die die betreffende Arbeit tatsächlich ausführen, konsultiert werden müssen, bevor die Arbeit geändert oder ein neuer Prozess eingeführt wird. In den meisten Unternehmen gibt es einen Wissensdiamanten, der Ihnen zeigt, wo Sie die Informationen finden, die Sie für ein erfolgreiches Veränderungsmanagement benötigen.
Dieses Buch zeigt Ihnen, wo Sie diese Informationen suchen, wie Sie sie bekommen, wenn Sie sie gefunden haben, und wie Sie Veränderungen mit Blick auf den Erfolg umsetzen. In einem leicht verständlichen Stil geschrieben, werden sowohl gute als auch schlechte Beispiele analysiert, um festzustellen, was funktioniert hat und was nicht, und wie die Umsetzung der in diesem Buch enthaltenen Grundsätze zu einer besseren Leistung geführt hat (oder wie sie nicht angewendet wurde, um die Leistung zu ruinieren).