
Managers as Designers in the Public Services - Beyond Technomagic
Große Computerprojekte im öffentlichen Sektor scheitern oft.
Dieses Buch erklärt, warum - und wie man sie zum Erfolg führt. Es wurde von einem Professor der Universität Nottingham geschrieben, der Computerprojekte entwirft (darunter auch das berühmt gewordene SPRINT-Projekt).
Es greift John Seddons Kritik an den Denkfehlern im öffentlichen Sektor auf und schlägt anhand von Fallstudien einen besseren Weg vor.