Manipuliert: Wie Geschäftsinhaber betrügerische Online-Bewertungen und Rezensionen bekämpfen können

Bewertung:   (4,3 von 5)

Manipuliert: Wie Geschäftsinhaber betrügerische Online-Bewertungen und Rezensionen bekämpfen können (Daniel Lemin)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch „Manipurated“ von Daniel Lemin ist ein praktischer Leitfaden für Unternehmer, der ihnen zeigt, wie sie mit Online-Bewertungen und Rezensionen umgehen können. Es bietet Einblicke in den Bewertungsprozess, Strategien für den Umgang mit positivem und negativem Feedback und unterstreicht die Bedeutung der Aufrechterhaltung eines guten Online-Rufs. Während viele Leser die Informationen als nützlich und leicht verständlich empfanden, äußerten einige, dass sich die angebotenen Ratschläge hauptsächlich wie gesunder Menschenverstand anfühlten und keine tiefgreifenden, umsetzbaren Strategien boten.

Vorteile:

Gut geschrieben und organisiert
praktische Ratschläge für den Umgang mit Online-Bewertungen
frischer Ansatz
praktisch für neue und erfahrene Geschäftsinhaber
reich an Beispielen und Fallstudien
enthält Abkürzungen für eine schnelle Navigation
betont die Bedeutung des Kundendienstes
bietet einen umfassenden Überblick über die Dynamik von Online-Bewertungen.

Nachteile:

Einige Leser waren der Meinung, dass es dem Buch an detaillierten Strategien für den Umgang mit negativen Bewertungen mangelt
empfanden einige Ratschläge als gesunder Menschenverstand oder zu simpel
befürchteten, dass die Informationen aufgrund der sich ändernden Richtlinien von Bewertungsportalen schnell veraltet sein könnten.

(basierend auf 22 Leserbewertungen)

Originaltitel:

Manipurated: How Business Owners Can Fight Fraudulent Online Ratings and Reviews

Inhalt des Buches:

Manipurated ist ein Manifest für Geschäftsinhaber, die gegen eine Branche kämpfen, die ihre Unternehmen durch manipulative Praktiken in Geiselhaft nimmt.

Manipurated kombiniert in einzigartiger Weise eine Aufdeckung der zwielichtigen Machenschaften dieser Branche mit einem Schritt-für-Schritt-Handbuch, um die 30 Millionen amerikanischen Unternehmer zu unterstützen, die verzweifelt versuchen, sich zu wehren. In der hypervernetzten Welt von heute stehen Unternehmer von Anfang an vor der Herausforderung, ihren Online-Ruf zu verwalten.

Das erste Wochenende eines neuen Feinkostladens, eines Salons, eines Cafés oder einer Boutique kann durch Online-Bewertungen entscheidend sein. Nur wenige Geschäftsinhaber wissen, dass ein großartiges Unternehmen durch ein paar schlechte Bewertungen dauerhaft geschädigt werden kann. Die Verwaltung eines Online-Rufs erfordert Fähigkeiten und Taktiken, die für Geschäftsinhaber nicht immer intuitiv sind.

Manipurated gibt Unternehmern einen Einblick, wie die milliardenschwere Bewertungs- und Rezensionsmaschinerie systematisch die Karten gegen sie stapelt, und, was noch wichtiger ist, befähigt Unternehmer, sich mit einem Sechs-Schritte-Handbuch zur Verteidigung, Kontrolle und Verbesserung des Online-Rufs ihres Unternehmens zu wehren. Manipurated ist sowohl eine Warnung als auch ein Aufruf zum Handeln und ein Muss für alle Kleinunternehmer, die auf Online-Bewertungen angewiesen sind.".

Weitere Daten des Buches:

ISBN:9781610352628
Autor:
Verlag:
Einband:Taschenbuch
Erscheinungsjahr:2015
Seitenzahl:151

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Letzte Änderung: 2024.11.13 22:11 (GMT)