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Retail Marketing Management: The 5 Es of Retailing
In diesem neuen Text erforscht Dhruv Grewal, ein führender Professor für Marketing und Einzelhandel, die Komplexität des heutigen Einzelhandelsumfelds, indem er sich auf die so genannten 5 E des Einzelhandels stützt:
- Unternehmerisches, innovatives und kundenorientiertes Denken.
- Aufregung.
- Bildung.
- Erfahrung.
- Engagement.
Diese werden anhand einer breiten Palette von Beispielen wie Tesco, Kroger, Zara, Wholefoods, Groupon und Amazon veranschaulicht. Zusammen ermöglichen es der Rahmen und die Beispiele dem Leser, sich in der heutigen herausfordernden Einzelhandelsumgebung zurechtzufinden, die aus sozialen Medien, Einzelhandelsanalysen und Online- und mobilem Einkauf besteht. Retail Marketing Management ist eine unverzichtbare Lektüre für Studenten des Einzelhandels und des Marketings sowie für Praktiker, die heute im Einzelhandel tätig sind.