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Mastering Market Analytics: Business Metrics - Practice and Application
In Mastering Market Analytics stellt Robert Kozielski verschiedene Messsysteme und Marketingmetriken sowie häufige Fehler vor, die von Unternehmen und Managern bei der Messung von Geschäftsaktivitäten gemacht werden, und zeigt auf, wie man diese Fehler vermeiden kann. Das neue turbulente Geschäftsumfeld hat dazu geführt, dass die Effektivität und Effizienz von Marketing-Aktivitäten abgenommen hat, was dazu geführt hat, dass 50 % der Kampagnen in sozialen Medien allein im Jahr 2016 von der Öffentlichkeit unbemerkt blieben.
Die Rücklaufquoten bei E-Mail-Kampagnen sind gesunken, ein in TV-Werbung investierter Dollar bringt nur noch. 32 Cent, was die Frage aufwirft, ob diese Aktivitäten in der heutigen Zeit noch effektiv sind.
Was bedeutet eigentlich effektives Marketing und welche Bereiche können bei der Bewertung der organisatorischen Effektivität gemessen werden? Nützen Vertrieb und Marketing nur dem Unternehmen oder schaffen sie auch einen Wert für die Kunden? Mit mehr als zwanzig Jahren Erfahrung auf den Weltmärkten greift Kozielski auf Lektionen und Fallstudien aus Osteuropa zurück, um 76 Indikatoren zu untersuchen, die in vier Gruppen unterteilt sind: Verkauf, Vertrieb, Marketingkommunikation sowie E-Commerce und soziale Medien, wobei er sie sowohl aus strategischer als auch aus operativer Sicht untersucht. Durch die Verknüpfung von anwendbaren Beschreibungen der Kennzahlen mit Messsystemen für diese Marketingaktivitäten und -ergebnisse ist Kozielskis Arbeit für Marketingwissenschaftler und MBA-Studenten von Interesse.
| ISBN: | 9781838679309 |
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| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2019 |
| Seitenzahl: | 448 |
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