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MDM for Customer Data: Optimizing Customer Centric Management of Your Business
Dieses praxisnahe und informelle Handbuch definiert klar und deutlich Master Data Management (MDM), eine Reihe von Prozessen und Tools, die die nicht-transaktionalen Dateneinheiten eines Unternehmens konsistent definieren und verwalten.
Dieses Handbuch zeigt, wie MDM implementiert werden kann und wie es andere IT-Lösungen ergänzt. Es beweist, dass MDM ein faszinierender und aufstrebender Ansatz ist, der es Unternehmen ermöglicht, kundenzentrierte Geschäftsabläufe zu betreiben.
Mit Kapiteln zu Data Governance, MDM-Datendomänen und Fallstudien zu Kundendaten richtet sich dieses Nachschlagewerk an Programmierer, Chief Information Officers, IT-Architekten und Manager.