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Mediating Interpersonal Conflicts: Approaches to Peacemaking for Families, Schools, Workplaces, and Communities
Konflikte sind ein normaler und vorhersehbarer Teil des Lebens.
Die Art und Weise, wie wir auf sie reagieren, entscheidet jedoch darüber, ob der Konflikt destruktiv ist oder nicht. Mediating Interpersonal Conflicts ist eine aktuelle Darstellung, die zeigt, wie die Techniken der Verhandlung und Mediation bei der Lösung eines breiten Spektrums von Konflikten in Familien, Gemeinden, Schulen und am Arbeitsplatz angewendet werden können.
Dr. Umbreit skizziert nicht nur klar die Kommunikations-, Verhandlungs- und Mediationsfähigkeiten, die für eine effektive Lösung zwischenmenschlicher Konflikte erforderlich sind, er führt den Leser über die Mechanik der Mediation hinaus zu dem, was er eine Reise des Herzens durch ein humanistisches Mediationsmodell nennt, das den emotionalen Kontext des Konflikts anspricht.
| ISBN: | 9781597528375 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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