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My Dear Franchisees: A day in the life of a franchisor
Ann Andrews leitete mehrere Franchisenehmer und raufte sich buchstäblich die Haare bei dem Versuch, ihnen zu erklären, wie Franchising funktioniert. Aus lauter Frustration schrieb sie eines Tages einen Brief an die Franchisenehmer, ohne ihn jemals abschicken zu wollen. Sie zeigte den Brief einem anderen Franchisegeber, und der wollte 32 Exemplare haben. Und so wurde dieses Buch geboren.
Sie fragt Franchisegeber, ob es ihr Leben einfacher machen würde, wenn ihre Franchisenehmer erkennen würden:
⬤ Sie haben keinen Job gekauft.
⬤ Was sie mit Ihrem System tun können, was sie nicht tun können.
⬤ Was Sie für sie tun können, was Sie wahrscheinlich nicht tun werden.
⬤ Dass Sie nicht ihre Mutter, ihr Vater oder ihr Bankier sind.
⬤ Wenn Sie ein Franchisegeber, ein Franchisenehmer ODER ein Manager sind und Ihnen auch die Haare ausfallen, dann ist dieses Buch eine Pflichtlektüre...