
Human-Computer Interaction in Industry: A Systematic Review on the Applicability and Value-added of Operator Assistance Systems
Wir leben in einer industriell geprägten Welt, und die verarbeitende und produzierende Industrie ist für die meisten Länder eine der wichtigsten Quellen des wirtschaftlichen Wohlstands. Die Industrie ist bestrebt, die richtigen Waren für den richtigen Kunden zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, in der richtigen Menge, Qualität und zu den richtigen Kosten zu produzieren.
Zusätzlich zu diesem übergeordneten Ziel stehen sie vor einer Reihe von Herausforderungen, wie z. B. die Erfüllung der gestiegenen Kundenanforderungen, die zunehmende Komplexität von Produkten und Lieferketten, die Sicherstellung der Produktivität von Maschinen und Arbeitskräften und die Förderung der Arbeitskräfte durch die Schaffung von Möglichkeiten für Weiterbildung und lebenslanges Lernen.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, haben Unternehmen seit Beginn der Industrialisierung Technologien in Produktionssystemen eingesetzt.
In den 1960er Jahren entstanden zwei Ansätze zur Verbesserung der Produktion: Automatisierung und Augmentation. Bis vor kurzem dominierte die physikalische und mechanische Automatisierung die industrielle Forschung.
Mit dem Aufkommen der vierten industriellen Revolution hat das Potenzial der Mensch-Computer-Interaktion (HCI), eine transformative Rolle in der Fertigung zu spielen, in der Industrie jedoch erheblich an Interesse und Bedeutung gewonnen. Wo eine vollständige Automatisierung ineffektiv oder nicht durchführbar ist, können Bedienerassistenzsysteme (OAS) die kognitiven oder physischen Fähigkeiten der Arbeiter ergänzen. In dieser Monographie betrachten die Autoren OAS als eine Untergruppe von HCI-Systemen, die für den Zweck der Arbeitskräfteerweiterung in Produktionssystemen entwickelt wurden.
Es wird davon ausgegangen, dass OAS wichtige Bedürfnisse in der Industrie befriedigen werden. Eine Herausforderung für OAS-Forscher und Praktiker in der Industrie besteht jedoch darin, die vielversprechendsten Anwendungen von OAS zu identifizieren und sie aus der Perspektive der Wertschöpfung zu rechtfertigen. Diese Monographie geht auf die Herausforderungen im Bereich der OAS ein, indem sie eine systematische Literaturübersicht präsentiert, die 11 Anwendungsbereiche für OAS und 12 Ansätze zur Bewertung des Mehrwerts von OAS aufzeigt.
Die Autoren erörtern auch die Implikationen für OAS, mit besonderem Schwerpunkt auf der Integration in der Industrie.