Leserbewertungen
Zusammenfassung:People Powered von Jono Bacon wird für seine praktische Anleitung und seinen strategischen Ansatz zum Aufbau von Gemeinschaften hoch gelobt. Das Buch bietet ein klares, durch Beispiele aus der Praxis untermauertes Rahmenwerk für das Verständnis, den Aufbau und die Einbindung von Gemeinschaften im Unternehmenskontext. Während das Buch für seinen Schreibstil, seine Struktur und seine umsetzbaren Erkenntnisse gelobt wurde, äußerten einige Leser Bedenken hinsichtlich der vorgestellten psychologischen Konzepte, die möglicherweise nicht mit dem traditionellen akademischen Rahmen übereinstimmen.
Vorteile:⬤ Bietet einen praktischen Rahmen für den Aufbau von Gemeinschaften, der für verschiedene Sektoren relevant ist.
⬤ Gut strukturierter und ansprechender Schreibstil, der angenehm zu lesen ist.
⬤ Bietet Beispiele aus der Praxis und Erkenntnisse, die leicht anzuwenden sind.
⬤ Enthält umsetzbare Schritte und klare Anleitungen für Community-Manager.
⬤ Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Theorie und praktischen Ratschlägen, so dass es sowohl für Neulinge als auch für erfahrene Profis zugänglich ist.
⬤ Ermutigt zu einem strategischen Ansatz, der die Ziele der Community mit den Geschäftszielen in Einklang bringt.
⬤ Einige psychologische Konzepte stimmen möglicherweise nicht mit den traditionellen akademischen Lehren überein, was für Leser mit einem Hintergrund in Psychologie abschreckend sein könnte.
⬤ Einige Leser sind der Meinung, dass das Buch nicht alle Nuancen des Community-Managements abdeckt, da es eher auf einen breiten Überblick als auf erschöpfende Details abzielt.
(basierend auf 44 Leserbewertungen)
Originaltitel:
People Powered: How Communities Can Supercharge Your Business, Brand, and Teams
Inhalt des Buches:
Nutzen Sie die Macht der Gemeinschaften innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens, um Wert und Umsatz zu steigern, die Talente Ihrer Mitarbeiter und Kunden zu aktivieren und einen hoch engagierten, loyalen Kundenstamm zu schaffen.
Was wäre, wenn Sie ein Konzept entdeckten, mit dem Sie den Ruf und die Loyalität Ihrer Marke steigern, Kundendienstprobleme drastisch reduzieren, Inhalte und Technologien produzieren und eine starke, dauerhafte Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden festigen könnten?
Kunden-Communities sind seit dem Aufkommen des Internets und der sozialen Medien ein beliebtes Thema, aber nur wenige Unternehmen haben ihre Macht konsequent genutzt, einen greifbaren Wert geschaffen und ihren Return on Investment (ROI) effektiv gemessen. Große Unternehmen wie Salesforce haben mit ihrer Community von über 2 Millionen Mitgliedern enorme Erfolge erzielt, aber auch Start-ups wie Star Citizen, die über Kickstarter über 150 Millionen Dollar für ihr neues Videospiel und eine Community von über 2 Millionen Spielern gesammelt haben.
Darüber hinaus haben Unternehmen wie PayPal, Huawei, Facebook, Bosch, Microsoft, CapitalOne und Google Communities innerhalb ihrer Organisationen aufgebaut, oft als Teil von Initiativen zur digitalen Transformation, um Innovationen zu fördern, Silos aufzubrechen und ihnen zu helfen, effizienter und kollaborativer zu arbeiten.
People Powered" hilft Führungskräften, Gründern, Vermarktern und Kundenvertretern, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, indem es die folgenden Fragen beantwortet:
⬤ Was kann eine Community für mein Unternehmen leisten - und wie bringe ich sie mit meinen geschäftlichen Interessen in Einklang?
⬤ Welche Art von Community brauchen wir, und was soll sie für uns tun?
⬤ Wie können wir Anreize schaffen und Menschen ermutigen, sich zu engagieren?
⬤ Wie können wir eine digitale Gemeinschaft und persönliche Veranstaltungen effektiv miteinander verbinden?
⬤ Wie sieht Erfolg aus und wie erreiche ich ihn?
⬤ Wie können wir sicherstellen, dass unsere Gemeinschaft mit uns wächst - und noch wichtiger, wie stellen wir sicher, dass wir weiterhin mit ihr wachsen?
People Powered" bündelt über zwanzig Jahre pragmatischer Erfahrung in einer klaren, einfachen Methodik, die nicht nur diese Fragen beantwortet, sondern auch Ergebnisse liefert.
Bleiben Sie nicht zurück - werden Sie zum Vorreiter der Branche und sichern Sie die Langlebigkeit Ihres Unternehmens, indem Sie sich die dynamischste Kraft außerhalb und innerhalb Ihres Unternehmens zunutze machen: die Menschen.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781400214884 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2019 |
| Seitenzahl: | 320 |
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