Bewertung:
Das Buch „Working with Difficult People“ von Muriel Solomon ist ein leicht verständlicher Leitfaden, der Strategien für den Umgang mit verschiedenen schwierigen Persönlichkeiten am Arbeitsplatz bietet. Es beschreibt häufige Arten von schwierigen Mitarbeitern und gibt praktische Ratschläge für den Umgang mit Konflikten und die Verbesserung der Dynamik am Arbeitsplatz. Während das Buch für seine klare Struktur und seinen nachvollziehbaren Inhalt geschätzt wird, merken einige Rezensenten an, dass es bei der Analyse des eigenen Verhaltens des Lesers an Tiefe mangelt und nicht immer empirische Beweise zur Unterstützung seiner Strategien liefert.
Vorteile:⬤ Leicht zu lesen und zu verstehen, geeignet für alle Leser ohne Vorkenntnisse.
⬤ Bietet klare Definitionen und Kategorien schwieriger Persönlichkeiten.
⬤ Jedes Kapitel enthält praktische Strategien und hypothetische Dialoge zum Nachvollziehen.
⬤ Bietet Einsichten, die sich auch auf persönliche Beziehungen außerhalb der Arbeit anwenden lassen.
⬤ Das übersichtliche Layout macht es zu einem guten Nachschlagewerk.
⬤ Es fehlt an Tiefe, wenn es darum geht, das eigene Verhalten zu untersuchen und wie es Konflikte beeinflusst.
⬤ Einige Strategien werden als zu simpel oder zu wenig empirisch belegt empfunden.
⬤ Einige Leser fanden das Buch zu umfangreich oder zu langatmig.
⬤ Einige Inhalte können sich wiederholen oder bekannt vorkommen, so dass einigen Lesern neue Erkenntnisse fehlen.
(basierend auf 23 Leserbewertungen)
Working with Difficult People: Revised and Expanded
Jeder hat im Arbeitsalltag mit ihnen zu tun - Menschen, die frustrieren, behindern, manövrieren, untergraben, intrigieren, sich einmischen und jammern.
Dieser Top-Kommunikationsberater beschreibt spezifische Techniken für den Umgang mit all diesen Menschen. In diesem handlichen Leitfaden werden leicht nachvollziehbare Szenarien für jede Situation vorgestellt.
| ISBN: | 9780735202917 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2002 |
| Seitenzahl: | 336 |
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