Bewertung:
Das Buch von Susan Walker wird für seine praktischen Einblicke und Anleitungen zur Durchführung von Untersuchungen zum Mitarbeiterengagement und zur internen Kommunikation hoch geschätzt. Es legt den Schwerpunkt auf umsetzbare Ergebnisse, die Rolle der Führung beim Umgang mit Mitarbeiterfeedback und die Bedeutung globaler Perspektiven in der Forschung. Das Buch ist sowohl für Praktiker als auch für Studierende in verwandten Bereichen zugänglich.
Vorteile:⬤ Wertvolle Einblicke von einem erfahrenen Autor
⬤ praktische Anleitung zu Umfragen und Messungen
⬤ Fokus auf umsetzbare Ergebnisse und Leistungskennzahlen
⬤ enthält verschiedene Fallstudien und globale Perspektiven
⬤ zugänglich und benutzerfreundlich für diejenigen, die neu in der Forschung sind.
Möglicherweise nicht für Leser geeignet, die fortgeschrittene theoretische Diskussionen suchen; einige Praktiker finden möglicherweise vertraute Konzepte ohne neue Informationen.
(basierend auf 2 Leserbewertungen)
Employee Engagement & Communication Research: Measurement, Strategy & Action
Ein bekanntes Sprichwort besagt: Was nicht gemessen wird, wird auch nicht getan.
Daher ist es nicht verwunderlich, dass Kommunikatoren, Personal- und Veränderungsmanager die Notwendigkeit erkennen, ihre Arbeit zu messen und zu bewerten, insbesondere ihren Wert für ihre Organisationen. Susan Walker behandelt alle Instrumente, Strategien und Maßnahmen, die für die Planung eines Forschungsprojekts oder die Beauftragung externer Forschung erforderlich sind, sei es eine umfassende Mitarbeiterbefragung oder eine Forschung, die sich auf einen bestimmten Themenbereich wie Kommunikation, Engagement, Wandel oder soziale Verantwortung von Unternehmen konzentriert.
Sie leitet die Leser an, ihre Ziele zu definieren, die Mitarbeiter einzubeziehen und mit ihnen zu kommunizieren, einen quantitativen oder qualitativen Ansatz zu wählen, Fragebögen zu entwerfen und zu entwickeln, die Antwortquoten zu maximieren, die Daten effektiv zu interpretieren, die Ergebnisse in eine Unternehmensgeschichte zu verwandeln und schließlich ein Aktionsprogramm für Veränderungen zu entwickeln und zu leiten. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Erstellung eines effektiven Business Case und dem Nachweis des Wertes für das Endergebnis.
| ISBN: | 9780749466824 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2012 |
| Seitenzahl: | 256 |
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