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No Me Ests Escuchando / You're Not Listening: What You're Missing and Why It Matters
Was wir Menschen uns am meisten wünschen, ist zu verstehen und verstanden zu werden. No me estás escuchando zeigt uns wie.
Bei der Arbeit, in sozialen Netzwerken und im Privatleben erfinden wir Geschichten und übermitteln Tausende von Botschaften. Wir versuchen zu überzeugen, zu erklären, uns als Geschichtenerzähler hervorzutun, denn wir schätzen das, was wir projizieren, mehr als das, was wir aufnehmen. Aber... Wir hören nicht zu und niemand hört uns zu.
Wir leben in einer Multitasking-Welt, in der es fast unmöglich ist, unsere Aufmerksamkeit zu binden, aber nur wenn wir gut zuhören, können wir mit anderen in Verbindung treten und eine kritische Fähigkeit für unsere Gedanken und Argumente entwickeln. Gutes Zuhören kann unsere persönlichen und beruflichen Beziehungen verändern, unsere Selbstwahrnehmung verbessern und unsere Kreativität und Empathie steigern.
„In diesem Buch werden Sie - wie ich - entdecken, dass Zuhören mehr ist als nur zu hören, was Menschen sagen. Es geht auch darum, darauf zu achten, wie sie es sagen, was sie tun, wenn sie es sagen, in welchem Kontext sie es sagen, und welche Wirkung es auf uns hat. Es geht nicht darum, einfach zu schweigen, während jemand anderes spricht. Ganz im Gegenteil. Beim Zuhören geht es vor allem um unsere Reaktion: inwieweit wir dem anderen helfen, seine Ideen klar auszudrücken, und in der Zwischenzeit unsere eigenen herauskristallisieren lassen. Wenn wir gut und aufmerksam zuhören, kann dies unser Verständnis der Menschen und der Welt um uns herum verändern, was zweifellos unsere Erfahrung und unsere Existenz bereichert und aufwertet. Auf diese Weise wird Weisheit gewonnen und es werden wichtige Beziehungen geschaffen.
BESCHREIBUNG EN ESPAÑOL
Wann haben Sie das letzte Mal jemandem zugehört, oder jemand hat Ihnen wirklich zugehört?
Bei der Arbeit wird uns beigebracht, das Gespräch zu führen.
In den sozialen Medien gestalten wir unsere persönlichen Erzählungen.
Auf Partys reden wir aneinander vorbei. Das tun auch unsere Politiker.
Wir hören nicht zu.
Und niemand hört uns zu.
Obwohl wir in einer Welt leben, in der die Technologie eine ständige digitale Kommunikation und Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme ermöglicht, scheint niemand wirklich zuzuhören oder überhaupt zu wissen, wie. Und das macht uns einsamer, isolierter und weniger tolerant als je zuvor. Kate Murphy von der New York Times, die von Beruf Zuhörerin ist, wollte wissen, wie es dazu kam.
In diesem stets erhellenden und oft humorvollen Buch erklärt Murphy, warum wir nicht zuhören, was das mit uns macht und wie wir den Trend umkehren können. Sie macht die Psychologie, die Neurowissenschaft und die Soziologie des Zuhörens zugänglich und stellt uns gleichzeitig einige der besten Zuhörer vor (darunter ein CIA-Agent, ein Fokusgruppenmoderator, ein Barkeeper, ein Radioproduzent und ein Spitzenmöbelverkäufer). You're Not Listening ist für das Zuhören das, was Susan Cains Quiet für die Introvertiertheit war: eine Mischung aus kultureller Beobachtung, wissenschaftlicher Erforschung und mitreißendem Aufruf zum Handeln voller praktischer Ratschläge. Es ist an der Zeit, mit dem Reden aufzuhören und mit dem Zuhören zu beginnen.