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User Involvement in Health Care
Wie können die Bedürfnisse und die Perspektive der Patienten in die Gestaltung und Neugestaltung der Gesundheitsdienste einbezogen werden?
Gesundheitsorganisationen konzentrieren sich immer mehr auf die Patienten - und verlangen von ihren Mitarbeitern, dass sie eine patientenorientierte Pflege praktizieren. Die in diesem Buch beschriebene Modernisierungsinitiative untersucht in drei Bereichen des Gesundheitswesens (Nieren-, Schlaganfall- und Sexualgesundheitsdienste), wie die Einbeziehung von Patienten und Pflegern die Arbeit zur Qualitätsverbesserung beeinflussen und gestalten kann.
Dieses Buch führt Sie durch die Probleme und Herausforderungen, mit denen Teams konfrontiert werden, die die Nutzer in die Veränderung von Gesundheitsdiensten einbeziehen wollen. Es bietet eine Fülle von praktischem Wissen über die Einbindung von Nutzern. Diejenigen, die ähnliche Programme durchführen, ob in der Primärversorgung oder in Krankenhäusern, werden in diesem Buch Ideen und Beispiele finden, die sie inspirieren und anleiten.