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Harnessing Complexity for Better Outcomes in Public and Non-Profit Services
EPDF und ePUB verfügbar Open Access unter CC-BY-NC-ND Lizenz.
Wie können öffentliche Dienste und soziale Interventionen gute Ergebnisse für die von ihnen betreuten Bevölkerungsgruppen schaffen und erhalten? Aufbauend auf Forschungen in den Bereichen öffentliche Gesundheit, Sozialepidemiologie und soziale Determinanten der Gesundheit stellt dieses Buch die Komplexitätstheorie als alternative Grundlage für eine ergebnisorientierte Praxis des öffentlichen Managements vor. Es verfolgt einen kritischen Ansatz gegenüber dem New Public Management und bietet neue konzeptionelle Ansätze für eine Neubewertung des öffentlichen Managements in Theorie und Praxis.
Es werden zwei praktische Ansätze vorgestellt: Human Learning Systems (ein Modell für die Reform des öffentlichen Dienstes) und Learning Partnerships (ein Modell für Forschung und akademisches Engagement in komplexen Umgebungen). Mit aktuellen und ausführlichen Diskussionen über die Reform des öffentlichen Dienstes bietet dieses Buch eine praktische und handlungsorientierte Anleitung für einen radikalen Kurswechsel in Management und Governance.