
Leveraging Online Search Data as a Source of Marketing Insights
Leveraging Online Search Data as a Source of Marketing Insights wurde für zwei Hauptzielgruppen geschrieben. Für Praktiker bietet es einen Leitfaden zur optimalen Nutzung von Plattformen wie Google Trends und zur Gewinnung von verwertbaren Erkenntnissen für eine breite Palette von Geschäftsentscheidungen, die mit realen Anwendungsbeispielen illustriert werden.
Für Akademiker bietet es eine Literaturübersicht und einen Rahmen, der die verschiedenen Möglichkeiten der Nutzung von Online-Suchdaten in der wissenschaftlichen Forschung integriert. Die Monografie beginnt mit einer kurzen Einführung in Google Trends und Google Ads Keyword Planner, zwei beliebte Plattformen zur Erfassung von Online-Suchtrends bzw. -volumen.
Außerdem wird kurz auf Baidu Index als Alternative zu Google Trends eingegangen, um Erkenntnisse über den chinesischen Markt zu gewinnen, wo Baidu die dominierende Suchmaschine ist. Der nächste Abschnitt bietet einen Überblick über die Literatur, die Online-Suchdaten verwendet hat.
Zunächst wird ein Überblick über Forschungsarbeiten gegeben, in denen aggregierte Online-Suchinteressen entweder als gleichzeitige oder als vorlaufende Indikatoren für reale Phänomene behandelt wurden. Zweitens wird die Forschung untersucht, die Online-Suchdaten als Antwortvariablen behandelt hat, die dazu beitragen können, die Marketingeffektivität sowohl in Bezug auf unmittelbare als auch auf längerfristige Auswirkungen zu messen und zu verbessern.
Drittens werden Forschungsarbeiten untersucht, die Online-Suchmuster als ungeschminkte Spiegelbilder der öffentlichen Psyche betrachten und aufdecken, was die Menschen wirklich denken, fühlen und zu tun beabsichtigen - Erkenntnisse, die ansonsten nur schwer auf der Grundlage dessen zu gewinnen sind, was Menschen in sozialen Medien posten oder Marktforschern in Umfragen mitteilen. Abschließend heben die Autoren mehrere vielversprechende Bereiche für die zukünftige Forschung hervor, in denen Online-Suchdaten als Big-Data-Ergänzung zur traditionellen Marktforschung dienen können.