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Organisational Culture: Creating the Influence Needed for Strategic Success
Das Strategieteam verfügt über technologische Ideen und Rahmenkonzepte, die den besten Wissensfundus für die Schaffung eines echten geschäftlichen Nutzens aus der Technologie darstellen, aber nur andere Teams, nicht das Strategieteam, können diesen Wert schaffen, indem sie die Ideen des Strategieteams im Großen und Ganzen ergänzen. Die Umsetzungsteams ignorieren diese Ideen oft.
Manchmal kommt es zu echten Konflikten. Man hat das Gefühl, dass die anderen Teams auf eine tief verwurzelte Weise anders denken. Könnten Unterschiede in der Organisationskultur daran schuld sein? In dieser Dissertation wird die Organisationskultur untersucht, die innerhalb des als Integrated Supply and Trading Digital Business (ISTDB) bezeichneten Energiehandelstechnologie-Teams von BP herrscht.
Der Schwerpunkt liegt auf dem Strategie- und Architekturteam (S&A), das für die Sicherstellung der langfristigen Lebensfähigkeit der für das Unternehmen bereitgestellten Technologie verantwortlich ist, indem es Technologiestandards festlegt und diese bei den Technologiebereitstellungsteams (Regional Businesses oder RBs) durchsetzt. S&A stützt sich auf Einflussnahme und Überzeugungsarbeit, um die Einhaltung der Standards zu erreichen, da sie nicht die Verantwortung für das Linienmanagement der anderen Teams haben.
Die Untersuchung kommt zu dem Schluss, dass die Organisationskultur von S&A und den RB unterschiedlich wahrgenommen wird und dass dies eine Ursache für Konflikte ist. Die Untersuchung zeigt auch, dass die wahrgenommene Organisationskultur im ISTDB-Technologieteam als Ganzes nicht kohärent und nicht gut auf die Geschäftsstrategie von BP abgestimmt ist. Dies ist eine suboptimale Anordnung für die Wertschöpfung.
Der Autor empfiehlt sowohl kurzfristige als auch langfristige Änderungen der Arbeitspraktiken, um dieses Ungleichgewicht zu korrigieren. Zu den Änderungen gehören eine neue Betonung der Kommunikation, neue Personaleinstellungsverfahren und Schulungen zur interkulturellen Sensibilisierung.