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Organizational Learning at NASA: The Challenger and the Columbia Accidents
Aus dem Challenger-Unfall 1986 wurden wichtige Lehren gezogen.
Hätte die NASA die Erkenntnisse aus diesen Lektionen institutionalisiert, hätte der Columbia-Unfall im Jahr 2003 möglicherweise verhindert werden können. Diese vergleichende Studie zweier Spaceshuttle-Unfälle bietet Einblicke in das organisatorische Lernen - und in das, was ein solches Lernen in öffentlichen Organisationen erschwert.