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Organizing for Reliability: A Guide for Research and Practice
In der Wissenschaft wird Zuverlässigkeit - die Fähigkeit, für Katastrophen zu planen und sie zu überstehen - zunehmend als soziales Konstrukt betrachtet. Es besteht jedoch die Tendenz, dieses Konzept nur im Zusammenhang mit Katastrophen wie der Ölpest bei British Petroleum oder der Explosion des Space Shuttle Challenger zu erwähnen.
In diesem Buch wird Zuverlässigkeit als grundlegendes Thema in der Organisationsforschung betrachtet - ein Thema, das auch die alltäglichen Abläufe verbessern kann. Es vereint eine Vielzahl von Beiträgen und untersucht, wie wir die Fähigkeit einiger Organisationen, eine hohe Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten, erklären können und was wir von ihnen lernen können.
In den Kapiteln wird die Zuverlässigkeit von verwandten Forschungsrichtungen abgegrenzt, eine Bestandsaufnahme der einschlägigen Forschung aus verschiedenen disziplinären Perspektiven vorgenommen, die Auswirkungen auf die Praxis hervorgehoben und Richtungen, Fragen und Prioritäten für die künftige Forschung aufgezeigt. Dieser Band, der erste seiner Art seit über zwanzig Jahren, liefert eine dynamische Basis gemeinsamen Wissens und eine integrative Forschungsagenda zu einer Zeit, in der organisatorische Zuverlässigkeit noch nie so wichtig war.