
Patient-Centred Communication: Discourse of In-Home Medical Consultations for Older Adults
Dieses Buch enthält eine umfassende Analyse des Einsatzes von patienten- bzw.
personenzentrierter Kommunikation in der Gesundheitsversorgung alternder Bevölkerungsgruppen durch einen ethnografischen Ansatz bei ärztlichen Hausbesuchen in Tokio, Japan, sowie durch Interviews mit Ärzten. Der Schwerpunkt liegt auf der Veranschaulichung der sprachlichen Dimensionen der personenzentrierten Kommunikation anhand von Fallbeispielen sowie auf den soziokulturellen Unterschieden zwischen den USA, dem Vereinigten Königreich, Japan und anderen Gesellschaften, in denen personenzentrierte Kommunikationsmodelle eingesetzt werden.
Die Autorin verwendet ihren eigenen Rahmen, der die Theorie des Gesichts und der Höflichkeit berücksichtigt, und gibt Empfehlungen für künftige Schulungen.