Bewertung:
Das Buch bietet eine Reihe von Strategien für den Umgang mit schwierigen Menschen am Arbeitsplatz und enthält viele nützliche Formulierungen und Ansätze für den Umgang mit verschiedenen schwierigen Situationen. Es hat jedoch gemischte Kritiken erhalten. Einige Leser finden es hilfreich, während andere kritisieren, dass es in seinem Umfang begrenzt ist und unangemessene oder herablassende Ratschläge bietet.
Vorteile:⬤ Umfassende Behandlung von Situationen am Arbeitsplatz, die schwierige Menschen betreffen.
⬤ Enthält konkrete Beispielsätze und kreative Antworten.
⬤ Nützlich als Nachschlagewerk für die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten und den Umgang mit konfrontativen Momenten.
⬤ Gut geschrieben und leicht zu lesen.
⬤ Bietet Strategien, die Stress am Arbeitsplatz abbauen und Interaktionen verbessern können.
⬤ Einige Leser fanden die Ratschläge unrealistisch oder zu förmlich für zwanglose Interaktionen am Arbeitsplatz.
⬤ Gemischte Wirksamkeit der Formulierungen, wobei einige als antagonistisch oder herablassend empfunden wurden.
⬤ Begrenzter Fokus vor allem auf arbeitsbezogene Situationen, fehlende Anleitung für persönliche Beziehungen.
⬤ Einige Benutzer waren enttäuscht von der Menge und der Anwendbarkeit der angebotenen Sätze.
(basierend auf 112 Leserbewertungen)
Perfect Phrases for Dealing with Difficult People: Hundreds of Ready-To-Use Phrases for Handling Conflict, Confrontations and Challenging Personalitie
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Mit den Perfect Phrases-Büchern haben Sie alle Phrasen, die Sie brauchen, um Dinge zu erledigen, direkt zur Hand
| ISBN: | 9780071493048 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2007 |
| Seitenzahl: | 240 |
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