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Performance Conversations
Jährliche Leistungsbeurteilungen sind in der Regel unpopulär und, wie aktuelle Untersuchungen zeigen, ineffektiv. Ein besserer Weg zur Leistungsbeurteilung sind regelmäßige Gespräche mit den Teammitgliedern, bei denen der Schwerpunkt auf zukünftigen Plänen und Zielen liegt und jedes Feedback relevant und zeitnah ist, da es zeitnah erfolgt.
Das Performance Conversations Pocketbook stellt einen guten Prozess und eine gute Struktur für diese Gespräche dar, wobei die Eselsbrücke C L E F T verwendet wird: Gespräche, Führung, Erwartungen, Zukunftsorientierung, zeitnah. Das Buch ist sehr praxisorientiert und enthält u. a.
nützliche Kapitel über die Fähigkeiten, die Führungskräfte benötigen, und über die Festlegung von Zielen. Für diejenigen, deren Unternehmen noch auf ein jährliches Beurteilungssystem angewiesen sind, gibt es Ratschläge, wie beide Methoden integriert werden können.